你好，我寄了快递。1，**公司掉了我的快递，吊牌价格是1820元，现在我分店的客人已经打8折1400元买了，客人那边一直在催，已经一个月了快递公司还没有给回复，快递公司掉了我公司的货，半个月一直都有打电话给**公司催货和赔款事情，但是一直都没有达到一致，**只愿意给500元了解，但是货品不见导致我VIP客人不再信任我公司的品牌，导致这位老客户的缺少，该快递公司应该赔偿我公司的名誉损失费用10000元。2，我打了057112305进行投诉，但是客服只是给我一个电话就结案，我已经告知客服我已经打了**总部电话和网点电话，但是她还是强行让我打**总部电话并且简单结案，是对起诉人的不公平对待。

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