咨询详情

我在微商上买了个手机,货到是假货,要求退换,现在他们根本不帮忙处理,还直接不理睬

消费者维权 2016-01-05 10:54 人浏览
共3位律师解答
  • 首先,卖家销售假冒注册商标的商品,违反了《消费者保护权益法》涉嫌消费欺诈,买家可申请退一赔三。其次,你要注意留存证据,并能提供出微商姓名、地址等信息。最后,如果协商不成,你可以去工商局消费者权益保护处投诉。
  • 向消费者协会投诉,
  • 先要求电商介入维权
    【追问】请问电商是怎么回事,该怎么弄
    【回答】你是通过那个平台买的?你就可以要求该平台的提供者介入处理此事
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台红河州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中