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我是个个人的IT服务工作者。 两个月前，有一个法国客户找到我，说想要做网站，同时要制作名片。他通过银行转账付给我1000块作为预付款。 名片设计我们谈定是收费500元。由于我设计的名片他不满意，后来的设计过程中是他提出设计想法，我来实现设计。总共费时估计是3天。 名片的印制是由我寻找供应商，并与供应商沟通。由于名片比较特殊，制作成本较高。印制2盒70元，印制多于4盒则每2盒60元。有两次是印制2盒，另一次是印制6盒，总共10盒。那么总共费用是140+180=320元，并且将这些名片快递到香港，快递费是33元。总共是353元。所以我收取名片制作手续费，每2盒名片我算他100元，总共是500元，加快递费是533元。 但是现在他要求我退还他的名片设计费和手续费。他认为名片的设计是他提出的，要求我退还一半的费用，即250元。 另外要求退还服务费150元。总共要求我退还400元。并威胁称，如果我不退还，将起诉我。 名片印制工厂的派送单我都有保留，但其他费用以及我提供的服务内容都是没有记录，只在邮件和聊天记录中存在。 想请问，如果他起诉我，我会不会败诉。

诉讼 2011-10-27 13:29 人浏览
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