你好，我28号用**快递了一部苹果6手机，29号到达上海快递员显示在派送.31号我打电话给快递员，他们周转了2天后告诉我快件丢失，然后我投诉到他们客服要求赔偿，今天打电话给我说只愿意赔偿八百多快，我买的新手机是4288，我对理赔结果不满意，还可以通过其它途径处理吗？能不能要求他们原价赔偿呢？
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如果不能协商，只能诉讼
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如果不能协商，只能诉讼。
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快件丢失理赔问题如果不能协商，只能诉讼
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