您好，京东商家违背广告法最字，客户发起工单要求修改内容，并没有提到赔付，联系客户要求私下赔付400.购买产品金额39.9，联系京东客服说他们也不支持赔付，要求客户退货退款，如果客户投诉到工商局，会产生后果吗？严重吗？

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