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定了2w的家具,店家让交7000的定金,之前说是纯橡木的家具,回去看定单合同发现上面写的是橡胶木,问了店家,店家说就是橡胶木的,上网查了下,橡木和橡胶木不是一个档次的东西。我现在不想要这套家具了,可以让他退定金我吗?如果店家不同意退款该怎么办?

消费者维权 2016-02-03 15:50 人浏览
共3位律师解答
  • 定金罚则是为了惩罚相对人不履行自己义务的行为. 法律规定百分之二十是为了相对的公平. 因此超过的部分不具有定金罚则的效力,但是可以返还。就你所描述来说,定金过高了。可以与商家协商处理。此外,请明确定金还是订金,两者性质不同,效果不同。
    【追问】商家这样算虚假销售吗?如果以这个为理由可以让他退还全部定金吗?如果他不肯退,我换成等价7000的东西,其他不要,可以吗
    【回答】先协商,严格来说,签订合同需注意审慎义务,换成等价物品属于变更协议。所以,协商为上。
  • 你好,对方存在欺骗,可以要求退还定金,有需要联系本律师。
  • 您好,协商不成,可以向工商消等部门投诉。
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