我买的电动轿车不到1个月就出问题了，商家也不给处理，服务态度也不好，维修什么的，还要收费？我该怎么维护我的权利？我在买之前商家是否有义务给我解释我买的车出问题是正常的？我是否享有这款车性能的知情权

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