银行贷款合同约定提前还款需提前15天预约，15天为自然天数还是15个工作日？我曾经办理三次提前还款都是按照15个自然天数办理的，今年再办理时银行的人员却说按照15个工作日预约，而且不承认以前按照15个自然天数办理的情况。我该如何怎样行使我的权利要求银行按照15个自然天数办理预约？

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