我想问一下律师，我8月结婚前几天订的酒店交了5000元押金，也签了合同。但是没按手印，现在我觉的这个酒店不太合适想退押金。但是合同上写着违约不退押金。我想知道酒店这样合理吗？我该怎么做？有人说让我给消费者协会打电话投诉，求指点。

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