在中关村线上商城买了手机，并未注明是定制机，付款后打电话给我要身份证号，后来才说是办理了188元每月的套餐，我要求退款，商家以已绑定号码为由不予退款，而且说解绑要亲自拿本人身份证去北京解绑。因为急用手机，就支付宝又转了699给他要求发裸机，当晚，在商家并未发货的情况下，我说不要手机了，还是退款吧，但客服并未回应。第二天还是发货了，现在我该怎么说才能退回全款呢？？？律师请帮帮我！！谢谢

相关知识推荐

• 孩子擅自买手机、玩游戏充值，家长要退货退款如何操作？

  从压岁钱、零花钱、或者从父母手机支付上得到一些零钱，那么小孩都是想要买买买，比如买手机、手表、冲游戏

  网购交易

  人看过
  
• 我在xx上买了个手机，然后发过来这个型号不对，我想退款 可是
  如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消

  廊坊律师

  人看过
  

  386人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  

• 期房可以退房吗

  很多人都知道，对于购买期房是有很多优势。于此同时也存在着很大的弊端。常见情况是出现一房二卖、面积误差

  房地产法

  人看过
  
• 在网上买了双鞋，尺码不对想退货退款，商家不同意退款
  第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要

  海南州律师

  人看过
  

  155人咨询过

  去咨询
• 

  邹高飞律师

  上海慧谷律师事务所
  买房交定金可以退吗
  01:21
  人已看

• 网购换货商家退款竟扣“出厂费”

  北京的赵小姐最近碰到了这样一件蹊跷事：在网站上选购了衣服后，商家的缺货通知却姗姗来迟。几经折腾，赵小

  招商引资措施

  人看过
  
• 我在淘宝买了护肤品，要求商家退货退款，我总共买了三款产品，商
  你好，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损

  金昌律师

  人看过
  

  356人咨询过

  去咨询
• 在京东买了一个冰箱，跟商家沟通之后达成线上退货退款，货物已经
  货物已经退还，对方已经签收，可以起诉退款

  陈奇斌律师

  人看过
  

  525037人咨询过

  去咨询
• 我在转转上买个手机不能用了，我要退货退款，卖家同意退款退货了
  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官

  珠海律师

  人看过
  

  449人咨询过

  去咨询
• 被骗了买了定制机，而且加钱买了裸机，现在想退款以已发货为由不
  那就可以起诉了

  周嘉平律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我不小心网购了定制机后，还没发货就要求退款，但客服说不能退款
  可以起诉维权

  陆伟律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 是这样的：我不小心网购了定制机后，还没发货就要求退款，但客服
  你好，建议协商处理。

  刘青芳律师

  人看过
• 投诉食品安全监管打哪个电话？
  投诉举报食品安全问题，可拨打12331.1、2011年12月印发的《食品药品投诉举报管理办法（试行）

  上海律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 唯品会发错货退货不承认自己发错货怎么办
  您好，您在发现唯品会发错货后，是否有拍照留存相关证据？您和唯品会是否有对后续的处理方式进行过协商？唯

  程智华律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 货到付款申请退款商家不予退款怎么办？
  【法律分析】商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货

  上海律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 一位顾客吃了我的东西说肚子不好！一直在微信上索要赔偿，怎样处
  可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔，打电话12315

  上海律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多代运营如何退款？
  1、与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。2、达不成协议的，可以

  上海律师

  人看过
• 购买一只黄头侧颈龟犯法吗？在上海
  要看是什么途径的

  杭州法律问答顾问律师

  人看过
• 我的快递在换货过程过程中 寄回换货 产品撞坏了更换要补差价，
  您好，如果是物流公司直接导致的财物损失，可以根据您的实际损失金额要求对方承担。

  邹连香律师

  人看过
• 我在上海松江中山中路111号苹果手机店买了一个手机充了955
  向消费者协会投诉

  杭州法律问答顾问律师

  人看过