2016年2月22日西安**4s店全款买的车，在4s店里挂牌，3月多联系销售挂牌得知，汽车的合格证被4s店在银行做抵押，（当时买车时还滞留了两张发票，一把车钥匙），现在已经两个月了，4s店不闻不问，没有合格证车牌一直挂不上。我该怎么办

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