您好，我再淘宝上买了个虚拟软件感觉感觉是骗人的，之后申请退款，但卖家叫我先撤销退款申请再打钱给我，当时没多想一心想要拿到钱就撤销了，现在卖家不给退钱，找他也一直没有回复，客服也介入有一个礼拜了，一直也没处理好，协调等待结果，不知道能不能追回那2000块钱，想咨询下有什么好的办法？或者去哪里投诉效果会更好？

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