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在淘宝买的东西，卖家只拍了好的一面，不好的一面没有拍，回来后和想象的不一样，不想要了，申请退货，但是卖家说在旺旺聊天的时候有说到不退换，而且放在定制类目（但是不是定制东西），将近两万块钱，可以退吗？应该怎么弄呢？

消费者维权 2016-05-07 22:35 人浏览
共3位律师解答
  • 向对方12315 消费者协会投诉。。。
    【追问】非常感谢您，请问要怎么投诉呢？直接拨打12315吗？应该是投诉卖家还是淘宝？投诉理由应该怎么说？
    华战勇律师

    华战勇律师

    2016-05-07 22:35
  • 可以的，，，，
    【追问】谢谢您的回答，但是我咨询了淘宝客服，说退换货成功可能性不高，如果淘宝介入以后，退货失败，应该怎么办呢？
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2016-05-07 21:43
  • 可以要求退货
    【追问】谢谢您的回答，但是我咨询了淘宝客服，说退换货成功可能性不高，如果淘宝介入以后，退货失败，应该怎么办呢？
    法律快车律师团队律师

    法律快车律师团队律师

    2016-05-07 20:38
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