我妈妈因交通事故造成右手大肱骨撕裂骨折，肇事者是个十七岁的孩子，肇事车辆是电瓶车，而且肇事车辆不是肇事者的，车辆也没有上保险，，经交警认定对方承担事故全部责任，但现在肇事者家属拒绝缴纳住院费，请问我该怎么办？我妈妈这个伤势属于几级伤残？

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