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我在美容店交了1000块钱押金，做颈肩护理每次交20元，每星期做一次，说好做满48次退押金的，中途我出差了2个月，店老板竟然说没按规定每个星期都去，所以押金不退了。这合理吗？

其他 2016-06-03 13:28 人浏览

共8位律师解答

你好，这属于消费者权益纠纷，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，你有权要求退还押金。

史鹏律师认证

2016-06-03 13:28

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你好，这个可以退回的，你可以去跟老板沟通，协商不成可以向消协或者工商部门投诉。

程智华律师认证

2016-06-01 13:13

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您好！这部分押金是属于你的护理费吗?还是护理费是另外交的？

【追问】这1000只是押金，做护理每次收20元，说好做满48次退押金，结果中间有一个多月没去做，就不退了。

刘琬琳律师认证

2016-06-01 14:17

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如果没有明确约定必须每个星期都去，那么可以要求退还押金

【追问】合同上有写每星期都要去的。

【回答】如果您双方已经约定了每星期一次，那您又没有这样做，就是属于违约。至于这个押金，您只能和对方协商。

邓普云律师认证

2016-06-01 13:11

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您好，请问在交押金时有明确约定必须一周去一次吗？

【追问】合同上是这样写的，缺一次扣100元

【回答】您好，店里的要求不合理，您可以向消费者协会投诉。

兰倩律师

2016-06-01 14:34
不合理的，你可以先和老板沟通，或者到消费者协会投诉。

杨谦律师

2016-06-01 13:30
您好，应该按你约定的退押金。

【追问】店主说每星期必须去一次，我没按时间去的那些次，每次扣掉100，押金已经扣完了，还说我没请假，我去个美容院还需要请假吗？老板说合同上都写了，我需要拿到合同才能投诉吗？

【回答】签合同的时候您自己没有留下一份吗？

廖前胜律师

2016-06-01 12:44
您好，如果老板没有明确提及该款或者店内没有明示，可以退回的，协商不成可以向消协或者工商部门投诉

【追问】合同上有写每星期一次的，就是说如果合同上是这么写的，我又签了字，那就退不了是吗？

【回答】有合同约定按合同约定

【追问】合同上有一条：乙方不能以任何形式或理由终止本协议，否则甲方拒绝返还保证金，这合理吗？

王凡律师

2016-06-01 12:39