分期付款的手机上午买了当天下午就直接卡了，换了一个新机子！过了十来天。又出现指纹没办法解锁！设置指纹解锁一点反应也没有！保修卡上面什么也没有填，也没有本人的签字，也没有店家的盖章！也没有分期付款协议约定，可以退货么？退货可以保证自己的利益么？怎么才能保证自己的利益而不吃亏！

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