你好老师：有一点关于意外险不理赔的问题请教一下，就是我母亲保的是中保寿险的意外伤害险，由于我母亲在家因为地滑意外摔倒，造成左腿大腿骨骨折，然后住院手术治疗，当时摔倒时已按实际情况电话报保险公司，然后住院期间，中保派人到医院调查，当时我们亲属都不在现场，然后我母亲就自己想为了把病往严重了点说，顺嘴说了自己由于迷昏摔倒，这样等出院后，医保报销完后，再去中保报意外险，就拒绝理赔，说我母亲摔倒不在理赔范围内，但是我想医院病例及我当时的电话报案，还有街道出具的证明都是意外摔倒，他们凭啥就听我母亲一个老太太口述为主，就拒绝理赔呢，你看我下一步应该怎么办？
综合法律
2016-07-19 15:15
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你好，可起诉处理，准备以下材料： 1，起诉状，弄清楚对方的基本登记信息，可以自己写也可以找律师代写；并按对方当事人人数复印副本； 2，准备证据，你的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对你有利证据及复印件、及其他可能对你有帮助的证据及证人名单等 3，带上诉讼费；到法院立案庭立案。 第一百零九条 起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。 书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。 第一百一十条 起诉状应当记明下列事项： （一）当事人的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务； （二）诉讼请求和所根据的事实与理由； （三）证据和证据来源，证人姓名和住所。
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可起诉处理。。。。。
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