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在装修公司签订协议装修房子,交了3000元定金,当时房子还没下来,没有钥匙。装修公司的人就简单的在电话里询问了我们的需求,就出了4张装修效果图。一个月以后,我们的房子由于开发商的问题还没交房。我们决定退装修。结果装修公司以已经出了装修效果图和施工图为由扣我们2000元钱。我们觉得装修公司扣2000元不合理,找装修公司谈,找了2周左右的时间,老板始终不出面解决此事,还把我电话拉黑。后来用装修公司前台打电话给他,他说不可能给退钱,我们爱怎么怎么。实在无奈我搬走他店内礼品,想让他主动找我们解决此事,我们退还东西。请问我如果被起诉,我该如何应诉?

消费者维权 2016-08-01 09:08 人浏览
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