提车时未注意故障问题，提回后发现汽车安全气囊灯一直亮着，随即找4S店排查鉴定，是整个安全气囊系统有问题，需要更换配件，提车时并没有提示这是非正常现象，也没有签字确认提车交接单。发票也尚未开出，现在我要求更换一辆车，店方不同意。请帮忙分析一下我该如何处理？是否有欺骗消费者现象

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