我家孩子开车于2016年7月31日10：29发生了交通事故，因车在路中间挡住后方车行驶，我们双方照相后将车移开，后来对方报保险了，保险公司通知车来将我的车背到4S店，我们双方于2016.8.1日15：00到指定地点裁定责任，但对方4：30才到约定地，到了以后没带保险，拖到5：30才到，但双方对责任划分有分歧，我到4S店从我车上取行车记录仪（这时对方就走了），2016.8.1晚给对方打电话、发短信均不理，最后给我弟弟回了知短信说2016.8.2日下午4：00去划分责任，到中午14：00我弟弟发短信问对方时，对方说没时间，要去鄯善出差，说2016.8.3日（今天）下午再去划分责任，今天打电话也不接，短信也不国回，现在我的车也没法修，这时该找哪个部门解决呀

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