妈妈工伤住院治疗，所在工厂的老板事先有帮她投了保险。可是我妈妈20年前来到江苏时在江苏没有户口，所以至今没有江苏户口而身份证也是20年前办的。所以问题来了，保险公司那边需要身份证才能办手续拿到保险金，现在身份证没有，那保险金怎么办还能拿的到吗？

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