你好，网购电脑无法正常开机，用顺丰快递退回，退回前与商家有沟通，商家表示安装的是OEM版本的，不是正版。商家要求由买方承担运费，商品存在问题，理应由商家承担运费，甚至还可以要求赔偿，这样要求合理么？

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