交通事故是在2015年12月13日发生的，汽车倒车拉倒电瓶车，电瓶车的电瓶压在受伤人的左腿膝盖处，住了两次医院，一直在看受伤的腿。最近才到平安保险公司谈理赔的事，单未谈妥。保险公司就说快到一年了，超过一年就不予赔偿了，这一年期限究竟从何时算起？

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