你好：我的情况是去交房的时候，问开发商要证件看一下，开发商当时说有的，办完手续再拿出来看，然后我就去交了物业费，维修基金等费用，办交房的时候叫开发商拿证件一直没拿出来。现在情况是办好了手续、没有交钥匙。怎么处理？

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