我是一位患者的家属，其亲属得了动脉瘤，在医院用了8万多元。在医院由于是第一位患者，进行这种手术，我们的家庭不是很富裕，院方考虑是第一例，想学技术，经过协商，最后确定只要我们把以前的费用结完，再交3万就把手术做了，并且治到康复！可是问题就出在我们出院时，主治医生和院方不同意给我们报销一部分呀？他们说我们的费用没有交完，就一分没的报的？请问这可以吗？国家的政策没有这一条款吧！我们现在该怎么办呢？

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