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我在长春市一家四星级酒店办婚宴,服务员把用矿泉水瓶子装洗洁精的瓶子落在桌上,导致参加我婚宴的一个朋友误食。整个事情过程中酒店推卸责任,态度不好。我认为酒店没有提供良好服务,发生食品安全问题,要求酒店退还10%服务费。如果酒店还是赖账,不同意怎么办?

其他 2016-09-12 15:01 人浏览
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