您好，我想咨询下，我在一商场购买了一款电视，但送过来时发现购买的和看的不是同一款，但他的出货单和型号确是同一种，当我问他我看的那款电视时，他确说已经卖了，但我查询他们出货记录时却没发现有这一款电视出售，请问这构成欺骗罪吗，现在我要求他们给我退货，但他们说不退，找工商和消协处理也没用，我可以起诉他们吗

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