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本人于今年8月24号缴费报名参加广州一个IT培训班(总部在北京的加盟机构),真正开课是8月30号,且每天只上半天,因感觉与我想要的培训方式差距甚远,于9月3号上午申请退学退费,实际上课三个半天,几天后,机构回复说北京总部要扣取近三千块档案费,因为这个合同上没提过,而且签合同前也没有提及任何相关信息,我也与广州的机构多次协商,但仍坚持不能退三千块的费用,因此希望问问,这种情况能要求全额退费么?

消费者维权 2016-09-13 23:15 人浏览
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