本人于今年8月24号缴费报名参加广州一个IT培训班（总部在北京的加盟机构），真正开课是8月30号，且每天只上半天，因感觉与我想要的培训方式差距甚远，于9月3号上午申请退学退费，实际上课三个半天，几天后，机构回复说北京总部要扣取近三千块档案费，因为这个合同上没提过，而且签合同前也没有提及任何相关信息，我也与广州的机构多次协商，但仍坚持不能退三千块的费用，因此希望问问，这种情况能要求全额退费么？

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