你好。我能咨询一下吗？对方骑电动车违规道路逆向行驶，与我方电动车相撞，已致我方受伤，对方毫发无损，当时报警了，见警方未到，就急忙去医院治疗。后来警方到了，就备案了。但是几天下来，对方都不愿意支付医药费。去交通部门处理这件事情的时候，交通部门却敷衍，不做实事，叫我们自己协商，我们协商不了才去找交通部门的，不理会。我们要求调取监控，也不让调。事故当天到现在已经5天了，却一直这样，不给说法。

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