今天早上发现我家客厅和主卧靠近洗手间的门框处有大量湿水的痕迹，客厅部分房顶已经起水泡。及时联系物业，物业反馈楼上昨天晚上洗手间水堵住了，水在洗手间存了一晚上。在物业的帮助下联系到楼上业主，楼上业主说他家没漏水，10月16日物业供暖 *** 试水，肯定是 *** 试水导致的，找物业处理吧。面对这种情况我应该如何处理？

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