你好我在办理包年宽带费用一年完了但并没有通知我的任何短息类信息不知道的情况下又转成包月产生额外费用我想问一下这算什么诈骗吗？交包年钱时也就给了了一张收据没有合同类。
消费者维权
2016-11-02 10:09
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你好，可以打人工客服投诉，或到当地移动营业厅投诉。【追问】你好，人工客服投诉没人接，营业厅去了给你玩文字游戏没办法【回答】你好，可以起诉要求解除合同，并要求赔偿因此对你造成的损失。
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移动宽带费用你好，可以打人工客服投诉，或到当地移动营业厅投诉。
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