我玩了一款名为《剑侠情缘》的手游，在四个月的时间内在游戏里冲值了十五万元左右，游戏运营商在2016年11月3日6点30分左右对我的帐号（382448436）进行封号处理。理由是我违规游戏操作。我主动联系他们客服，他们不提供任何证据证明我违规，也不给我解封帐号，因此给我带来巨大损失，对我的生活造成严重的不协调。我该如何维权？

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