你好，我想咨询一下，情况是这么回事，我妈在一个厂里上班，在四月下旬的时候，由于天气炎热，他们厂里用冰块降温，当时我妈和她同事下抬冰块时，由于冰块太重把她左右食指压断了一节，现在厂里说只给赔偿了不到一万块钱，就想完事，我想咨询一下像这么个事怎么去处理。

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