你好，我想问下，我来公司一个月了，我昨天刚签合同，还在试用期内，是保险公司柜面人员，有客户打我们电话，咨询办理业务方面，一般情况就是先看这个客户属于哪儿的业务，然后让客户联系内勤人员，内勤再联系当地工作人员，然后跟客户联系，当地没有打通客户电话，过了俩小时没联系上，客户就投诉了，而且公司认定是我和那个内勤的责任，要罚款200元，合理吗？公司有权罚款吗？

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