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跟**快递收件人沟通好邮寄一部手机,告知手机因网购的系统有点问题要寄去卖家修理,签好单子看手机盒子他用一塑料带子套上还并未粘好,也随意问了下包装你包吗,他或许默认就走了。寄到时因联系不到收件人手机就在快递公司搁置着,到两天收件人打电话告知手机内屏被压裂叫我找快递赔偿。他拒收但签字了。之后跟快递收件人和他公司人员沟通,说只能退回这边再协商,半个月后退到。拆开盒子,盒子已经压坏,手机屏没裂,因手机没电开机一亮了下就关机了,能看出里面内屏坏裂了。快递人员以看货时怎样现在还是怎样,里面坏了问题不承担责任。那边收货人说寄到时盒子已压坏,那送货人说那时没压坏。手机盒里写着手机需要修理问题给卖家的,快递人员看后也没异议,就一概说着不负责。

调解 2011-05-10 14:40 人浏览
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