同事母亲被电动车撞至手臂骨折，经过三个多月恢复依然无法伸直，现要求鉴定所进行伤残鉴定，鉴定所以不配合工作为由不肯鉴定。肇事者付完住院一半医药费后，不愿再支付赔偿。交通事故断定是全责，现打电话都不接，请问该如何解决？恳请详解！

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