我家暖气今年供暖后说是给楼下和邻居渗水和漏水，我想问问这个应该怎么划分责任？小区是集中供暖，从供暖初期开始供暖管道一直有声音发出，找物业多次，物业推脱没有办法处理，现在出现漏水和渗水的情况我应该怎样的维权？

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