你好，我有一批货物从新加坡交给转运公司，委托他们清关后寄到武汉，从10.05号寄出，11.03号才说清关结束，然后各种推脱，直至11.12号才告知只找到一箱货物（已经寄给我们了），另外一箱还在寻找中，然后直到11.29号一直没有找到，对方说要我们提出理赔，对方只答应赔偿运费的三倍，我们货物价值39000多，运费三倍最多也不过3000元，这个答案我们肯定不满意，请问我们可以要求对方赔付我们的货款吗？

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