手机买来的第三天就出现问题，拿到买的地方跟老板说，她给我格机，回来还是这样，再去，他说拿到厂家去刷机。拿回来是好了，可是出现了另外的问题，中间找她两次解决，到现在还是没解决好。我能让他退钱或换个新的吗？

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