2016年12月25日，新买的2017款起亚K2，当天提车就有打不着的现象，4S店的人处理一下，打着了。回家后第二天又打不着，打电话给4S店，过了2天来了，说是系统升级就没事了，第4天，早上又打不着了。售后说还是软件问题，不是硬件问题。我可以退换车吗，我该找谁维权。

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