我5月5日办理的 结果到5月18日还没人联系我，后来我找到营业大厅，人家帮我催了装机公司，结果他们人都没来就说我住的地方没端口不能装，这样算什么？我的时间好像就不是时间了？很气愤但是又不知道该怎么解决?所以劳烦律师了？

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