本人贪便宜花1500买了一苹7P，买之前卖家口头承诺保质包退换，有聊天记录为证，收到货发现比我1000买的ViV0差得多，下载运行都不行，跟老人家差不多，跟他协商退过去了，现在的问题，换一样的，我怕和之前一样，要他发个三分钟视频运行下载玩会游戏，拆开的我都要，他却说办不到，我问他什么的质量好，他说一款三星S曲屏好，加四百，我说也行，要保证质量发个视频，他又办不到，反而要我先打钱，还说要就加钱，要不就寄回我原先那个。有记录为证。请问下，怎么办，？谢谢。

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