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您好、前几天我把我的笔记本电脑(已过保修期)送到售后服务站换内部一个纽扣电池,顺便清洁电脑内部灰尘什么的。他们叫我放那里,等他们电话去拿,等我去拿的时候电脑打开不显示了,他们说是拆机过程中在所难免的损伤造成。我只好让他们维修,结果换了个高压条180元。我拿回家的当天电脑开始出现屏幕闪烁和间歇的明暗,我只好再拿去修理。他们检查结果说屏幕坏了需要1000多元换,原因还是开机过程中在虽难免的损伤造成、我不愿意再接受这样的解释,然后他们又说是我的机子本来就可能有隐患。我同样不能接受这样的解释。他们公司也不给处理。我想请问一下,在维修过程中产生损伤问题该谁来承担责任呢?

调解 2011-05-24 19:03 人浏览
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