本人原是A厂职工，属于厂办大集体工人，后因1996年A厂倒闭，且因失火员工档案全部烧毁。2014年本人已到退休年龄，由原A厂负责人（主管人事）牵头，补办档案，提交养老保险金55000元，至今地区人社局不予审批，所给理由是无原始件。目前状态是不办理、不退款。请问这种情况该如何办理，谢谢！

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