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近日购买惠普笔记本一台,回家后发现笔记本屏幕有竖条纹,发白刺眼,使用20分钟以上就会出现流泪头晕眼花症状 询问经销商曰需要惠普出示质量问题证明 又跑去惠普金牌维修点查出质量上没问题 消费者保护法中规定三包7天内谁销售谁负责,但是销售方需要生产方出示相关证明,生产方表示无法证明本身屏幕有质量上的问题 请问我该如何保护我的权益不受损

消费者维权 2011-05-27 10:26 人浏览
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