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在微信朋友圈里买的些化妆品，发现是假货，商家还不给退货，我怎么投诉她

其他 2019-04-12 14:15 人浏览
共3位律师解答
  • 协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 　第一百一十三条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。 　　经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2019-04-12 14:15

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  • 生产企业生产假冒伪劣产品，向当地质监部门举报或投诉，举报投诉电话：12365
    流通领域发现销售假冒伪劣商品，向当地工商部门举报或投诉，举报投诉电话：12315
    　销售假冒伪劣产品：
    　　根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等从而使客户，消费者误以为该产品就是正版的产品。伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2018-03-02 08:35

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  • 《消费者权益保护法》第二十四、二十五条规定，商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除条件的，消费者可以随时退货；不符合法定解除条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    交通事故律师团队律师

    交通事故律师团队推荐

    2017-04-18 03:57

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