我刚买了两个月的奥迪，倒车时撞了车，我的责任，保险业务员过来照相什么的，正赶上腊月二十六，对方车在我当地修理厂修好了，因为腊月对方用车，我出钱对方开出来了，我的车只有去4S店修，没配件，说正月里配件就回来了，保险公司之间对口4S店，结果我正月十五去修车，说保险公司拒赔。我电话问他们，说什么司法鉴定不清，拒赔，我入的是全保，拒赔不知道为什么！这个元宵节过的真是无语了！我打电话投诉他们中银保险了，说正在沟通中。我该怎样维护我的权益？

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