请问本人报考教师证，上交了个人照片学生证等信息材料后，考证机构没有帮本人报名，且由于考证机构的信息通知不到位，导致本人没有在网上报名考试，但报名费交了，我没去参加培训，也没有教材，申请了几个月的退款依旧没有退回，请问我现在怎样维护自己的权益？

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