因为我买的楼是把东山的，售楼处说保证冬天供热在25度以上，如果供热公司供的达不到25度，楼下有加热的动力站，物业会再加热，达到供热25度。可是入住三年了，每年的冬天温度都在18度左右，什么办法都想过了供热温度都没有达到20度，供热公司上来测外墙温度的时候才15度。而且窗户的玻璃上面都是水，整个屋子都很潮，窗户的四周都长毛了，墙皮也有脱落和裂缝，这个我应该怎么维权？售楼处和物业公司应该承担什么责任？谢谢

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