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我6月6号(发票日期)用以旧换新方式购买了一台洗衣机,主要目的就是要换一款节水的洗衣机,所以主要考察用水量这方面。洗衣机7号晚上送到家,8号售后服务来调试(开箱后才看到说明书表明的水量)发现用水量挺大的,与当时家电商场导购员宣传的不一样,我要卖用水少的,现在事与愿违,有被欺骗上当的感觉。找了商场要求退货,商家说不能退,说没有质量问题不能退货。请问能否退货或换其他品牌的洗衣机吗?请给予指点!

消费者维权 2011-07-02 08:58 人浏览
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